Conditions générales de vente

ARTICLE 1 – CARACTERE CONTRACTUEL DES CONDITIONS GENERALES

En commandant sur le présent site, l’acheteur accepte expressément l’application des présentes conditions générales qui seules régiront la vente en ligne entre le vendeur et l’acheteur.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits sont présentés sur notre site internet le plus fidèlement possible. Les photographies reproduites en ligne ne sont toutefois que des illustrations indicatives. Nous invitons le client à se reporter au descriptif de chaque produit afin d'en connaître les caractéristiques ou/et de nous contacter par courriel info@hellolesfilles.com  pour obtenir les renseignements souhaités.

Nous nous réservons le droit d'ajouter de nouveaux produits, de supprimer tout ou partie des produits vendus ou présentés sur le site, de changer leur présentation ou de cesser leur commercialisation.

ARTICLE 3 - PRIX

Nos prix sont libellés en euros, taxes et frais compris, hors frais de transport.

ARTICLE 4 - COMMANDE ET PAIEMENT

Le paiement intégral de la commande conditionne l’expédition des produits, dans la mesure des stocks disponibles.

Les modes de paiement possibles sont : Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard.

ARTICLE 5 – MODALITES ET FRAIS DE LIVRAISON

Les marchandises peuvent être, au choix du client soit retirées gratuitement en magasin pendant les heures d’ouverture, soit livrées à l’adresse indiquée par le client, exclusivement en Belgique, France métropolitaine, Pays-Bas, Grand-Duché du Luxembourg et Allemagne.

Si le client a fait choix de prendre livraison de la commande en magasin, la commande est disponible au magasin, Boulevard Raymond Poincaré 7/103 4020 LIEGE (BELGIQUE), 72 heures après la réception du paiement.

Si le client a fait choix de faire livrer la commande à une adresse de livraison, la commande est expédiée par nos soins dans un délai de 3 jours ouvrables à dater de la réception du paiement du client, dans la limite des stocks disponibles.

Les frais de livraison sont fonction du poids du colis et comprennent l'emballage, la manutention et les frais inhérents à l'envoi du colis.

Le client est responsable de la prise de livraison du produit, soit en veillant à ce que quelqu’un soit présent pour réceptionner le colis à l’adresse indiquée sur le bon de commande, soit en reprenant le colis au point Relais BPost ou Mondial Relay dans les 14 jours après l’avis de passage. 

ARTICLE 6 – RECLAMATIONS

Le client est tenu de vérifier son colis à sa réception. S'il devait constater des dommages et exprimer des réserves sur les produits, le client se doit de le faire de manière claire et précise sur le bon de livraison auprès de la personne qui lui remet son colis ou de nous notifier ces réserves par courriel (info@hellolesfilles.com) dans les 14 jours suivant la réception du colis.

ARTICLE 7– GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

La garantie légale de conformité pour les biens de consommation de 2 ans est applicable (art.1649bis et suivant de l'ancien code civil).

ARTICLE 8 - PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Nous traitons les données personnelles du client uniquement en vue de l’exécution du contrat conclu. Le client dispose d’un droit d’accès à ses données à caractère personnel et de rectification de celles-ci. Il dispose, en outre, du droit de s’opposer à ce que ses données personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct.

Ces droits peuvent être exercés gratuitement sur simple demande adressée à AJ Diffusion, info@hellolesfilles.com.

ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPÉTENTES 

Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge.

En cas de litige relatif à la validité, à l'interprétation, à l'exécution ou à la rupture des présentes conditions générales, les parties s'engagent à recourir à la médiation préalablement à tout autre mode de résolution des conflits.

Chacune des parties peut mettre fin à la médiation à tout moment, sans que cela ne lui porte préjudice.

En cas d'échec de médiation, les tribunaux sont compétents.